Politique de protection des données

Notre engagement

Nous – désignés par « Nous » ou « Notre » – nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Cette politique explique comment nous collectons, stockons, traitons et utilisons les informations que vous fournissez en lien avec le site QuantumTrust (ci-après « le Site »).

Nous nous engageons à respecter ces principes :

Transparence dans la collecte et le traitement de vos données personnelles :

Nous veillons à ce que vous soyez toujours bien informé afin de prendre des décisions éclairées sur l’utilisation de vos données sur le site ou lors d’interactions avec des plateformes tierces. Nous utilisons différents moyens pour vous fournir des informations précises et opportunes sur le traitement de vos données.

Lorsque nous devons vous fournir des informations spécifiques, nous veillons à le faire au bon moment et au bon endroit.

Nous sommes également disponibles pour répondre à vos questions ou clarifier les points, dans le cadre de la réglementation en vigueur. Vous pouvez nous joindre par e-mail : [email protected]

Traitement des données personnelles uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique :

Nous pouvons traiter vos données pour rendre le site accessible, vous connecter à des plateformes de trading tierces (« les Services »), améliorer l’expérience utilisateur, développer la plateforme, protéger nos droits, mener des processus administratifs et respecter les obligations légales.

Nous traitons également les données pour mieux comprendre vos besoins et préférences.

Ressources pour exercer vos droits :

Nous consacrons des ressources importantes pour que vous puissiez exercer vos droits en tant que personne concernée. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ou leur portabilité. Nous répondrons conformément à la réglementation applicable.

Protection de vos données personnelles :

Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue, nous utilisons des méthodes et mesures de sécurité modernes pour protéger vos informations et nous continuerons à les améliorer.

Notre politique complète de protection des données

1. Champ d’application

Cette politique décrit les types de données que nous collectons, comment nous les traitons, les partageons avec des tiers, et les mesures de sécurité que nous appliquons.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Par « traitement » on entend toute opération telle que la collecte, le stockage, l’utilisation, le partage, la modification ou la suppression.

Nos services s’adressent au grand public et ne visent pas les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons de telles informations, nous les supprimerons immédiatement.

2. Quand collectons-nous des données ?

Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos services, visitez le site ou interagissez avec nos canaux. Certaines informations sont fournies par vous, d’autres sont collectées automatiquement via l’analyse de votre activité ou par des partenaires tiers.

3. Aucune obligation de fournir des données – mais conséquences

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données. Cependant, sans certaines données nous ne pourrons pas vous offrir tous nos services ni un accès complet au site.

4. Quels types de données collectons-nous ?

Cela peut inclure des journaux d’activité, adresses IP, horodatages, langue, type de navigateur, informations sur l’appareil et journaux d’erreurs. Certaines de ces données ne permettent pas de vous identifier directement et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles.

Données que vous nous fournissez directement : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail lorsque vous nous contactez ou utilisez la plateforme.

5. Finalités du traitement et bases légales

QuantumTrust traite les données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale, par exemple pour fournir les services, améliorer l’expérience, protéger vos données ou respecter les obligations légales.

• Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour des finalités spécifiques. Cela s’applique lorsque vous partagez volontairement des données via le site afin que nous les transmettions à une plateforme de trading tierce.
• Le traitement est nécessaire pour la poursuite d’intérêts légitimes de QuantumTrust ou d’un tiers. Par exemple, cela peut inclure l’amélioration de nos services ou la gestion de réclamations.
• Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle QuantumTrust est soumise.

Si vous souhaitez une explication plus détaillée sur la manière dont le traitement de vos données sert nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail.

Voici un aperçu des raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données, avec les bases légales correspondantes :

6. Transmission de données personnelles à des tiers

QuantumTrust peut partager vos données avec des prestataires tiers qui assistent dans le stockage, l’hébergement, les informations IP, les analyses d’expérience utilisateur, la recherche et d’autres services techniques ou diagnostiques.

Si vous le demandez vous-même, nous pouvons également transmettre certaines données à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, elles traiteront les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons partager des données avec plusieurs plateformes de trading.

QuantumTrust peut également partager des données avec des sociétés affiliées et partenaires commerciaux qui contribuent à améliorer la qualité de nos services.

Nous pouvons divulguer des données à des autorités publiques si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts ou ceux de tiers, droits ou actifs, y compris dans le cadre de procédures judiciaires.

Les données peuvent aussi être partagées avec des acheteurs potentiels, investisseurs ou prêteurs dans le cadre de fusion, acquisition, réorganisation ou procédure de faillite.

7. Cookies et services tiers

Nous utilisons certains services tiers, par exemple des fournisseurs d’analyse et de publicité. Ils peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires, régis par leurs propres politiques.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Il peut collecter des informations sur vos habitudes d’utilisation, préférences et données techniques, et sert à améliorer votre expérience, mémoriser vos paramètres et fournir un contenu plus pertinent.

Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à expiration ou suppression manuelle).

Types de cookies :

Blocage et suppression des cookies

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens vers les instructions pour les navigateurs les plus utilisés :

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent cesser de fonctionner si vous bloquez les cookies.

NOTE SUR LE SUIVI EN LIGNE

Ce service ne prend actuellement pas en charge les signaux « Do Not Track ».

8. Conservation des données personnelles

QuantumTrust conservera vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou comme exigé par la loi, règlement ou autorité.

Si vous avez consenti, nous pouvons partager des données avec des plateformes de trading tierces pendant jusqu’à 12 mois, avec possibilité de prolongation après nouveau consentement.

Nous examinons régulièrement les données stockées pour nous assurer qu’elles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

9. Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou organisations internationales

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (hors EEE) ou une organisation internationale. Dans ce cas, QuantumTrust mettra en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données et que vous conservez vos droits et recours effectifs.

Si vous résidez dans l’EEE (Espace économique européen), ces mesures de protection s’appliqueront si l’un des critères suivants est rempli :

• Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale que la Commission européenne a reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, conformément à l’article 45(3) du RGPD.
• Le transfert est effectué sur la base d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire entre autorités ou organismes publics, conformément à l’article 46(2)(a) du RGPD.
• Le transfert est fondé sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46(2)(c) du RGPD. Vous pouvez trouver ces clauses sur le site de la Commission européenne.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les garanties que nous utilisons lors du transfert de données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected]

10. Protection des données personnelles

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la destruction. Ces mesures sont adaptées au risque du traitement.

Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue pour les transmissions de données via Internet. QuantumTrust décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou accidentels résultant d’une perte de données ou d’un accès non autorisé en dehors de notre contrôle raisonnable.

Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de partager des données avec des autorités publiques. Dans ce cas, notre niveau de contrôle sur la protection des données peut être limité.

11. Liens vers des sites web tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web ou applications externes gérés par des tiers. QuantumTrust n’a aucun contrôle sur ceux-ci et n’est pas responsable de leur traitement des données personnelles. Nous vous recommandons de toujours lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

12. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous traitons à votre sujet, d’exiger la rectification d’erreurs, de demander l’effacement de données qui ne sont plus nécessaires, et de limiter ou retirer votre consentement à certains traitements.

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que QuantumTrust traite ou non des données personnelles vous concernant. Si c’est le cas, vous avez le droit d’accéder aux données ainsi qu’aux informations sur : finalités, types de données, destinataires (y compris dans des pays tiers), durée de conservation, droits, possibilité de réclamation et mesures de sécurité mises en œuvre pour les transferts.

Vous pouvez recevoir une copie des données traitées. Si vous demandez plusieurs copies, nous pouvons exiger des frais raisonnables. Si la demande est envoyée par voie électronique, les données vous seront normalement fournies dans un format électronique courant.

Le droit d’accès ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si cela se produit, nous pouvons limiter l’accès ou refuser la demande.

Droit de rectification

Vous pouvez demander que QuantumTrust rectifie les données inexactes ou incomplètes vous concernant. Si nécessaire, vous pouvez compléter par une déclaration explicative.

Droit à l’effacement (« droit d’être oublié »)

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque le traitement est illégal. Nous agirons conformément à la réglementation en vigueur.

Droit à l’effacement (« droit d’être oublié »)

Ce droit s’applique si : (a) les données personnelles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre base légale ; (c) vous vous opposez au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux ; (d) vous vous opposez au traitement à des fins de prospection ; (e) les données ont été traitées illégalement ; ou (f) les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l’UE ou français.

Le droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale, ou (b) pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données si : (a) vous contestez l’exactitude, pendant la période nous permettant de vérifier ; (b) le traitement est illégal mais vous préférez la limitation à l’effacement ; (c) nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour des droits en justice ; (d) vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de nos intérêts légitimes ; (e) les données sont traitées à des fins de prospection, y compris le profilage.

Si le traitement est limité, les données ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement, pour des droits en justice, pour protéger les droits d’autrui ou pour des motifs d’intérêt public important.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible, et si le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et effectué par voie automatisée.

Droit de retirer son consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur des intérêts légitimes. Cela s’applique également au profilage. Nous arrêterons alors le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui l’emportent sur vos intérêts et droits, ou si le traitement est nécessaire pour des droits en justice.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de données à des fins de prospection directe, y compris le profilage lié à cette prospection.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL ou d’une autre autorité de contrôle dans l’EEE si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

Nous répondrons aux demandes d’exercice de droits dans un délai d’un mois après réception. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, selon la complexité et le nombre de demandes. Nous vous informerons alors des raisons du retard.

Les informations relatives à l’exercice de vos droits sont fournies gratuitement, sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons demander des frais raisonnables ou refuser la demande.

QuantumTrust peut demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité si nous avons un doute raisonnable.

13. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de protection des données. Les modifications seront publiées sur le site, et les mises à jour importantes seront signalées de manière claire. Sauf indication contraire, les modifications entrent en vigueur dès la publication de la version mise à jour.